Suporte
Obtém ajuda com o NetUtil
Contacto
Para questões de suporte, envia um e-mail para [email protected].
Perguntas Frequentes
Quais são os requisitos do sistema?
O NetUtil requer macOS 15.5 (Sequoia) ou posterior. Funciona nativamente em Macs com Apple Silicon e em Macs Intel.
Por que razão o NetUtil não está disponível na Mac App Store?
O NetUtil utiliza ferramentas de sistema como ping, traceroute e netstat que necessitam de executar processos fora da sandbox da App Store. Este é o mesmo motivo pelo qual o Network Utility original da Apple não podia ser incluído na sandbox.
Os meus dados estão seguros?
Sim. Todas as consultas de rede são executadas localmente no teu Mac. O NetUtil não envia quaisquer dados para servidores externos e não inclui análise ou rastreamento.
Por que razão é gratuito?
Acreditamos que todos devem ter acesso a ferramentas básicas de diagnóstico de rede. O NetUtil não tem anúncios, compras dentro da aplicação nem condições ocultas.
Como posso obter atualizações?
O NetUtil inclui o Sparkle para atualizações automáticas. Serás notificado quando estiverem disponíveis novas versões, podendo atualizar com um clique.
Problemas Conhecidos
O Port Scan requer permissão manual
Na primeira utilização, o macOS poderá solicitar permissão para o NetUtil aceitar ligações de rede recebidas. Isto é necessário para a funcionalidade de análise de portas.
Algumas ferramentas requerem privilégios elevados
Certas operações de rede podem requerer privilégios de administrador. Se vires erros de permissão, tenta executar a ferramenta novamente e introduz a tua palavra-passe quando solicitado.