Suporte

Obtém ajuda com o NetUtil

Contacto

Para questões de suporte, envia um e-mail para [email protected].

Perguntas Frequentes

Quais são os requisitos do sistema?

O NetUtil requer macOS 15.5 (Sequoia) ou posterior. Funciona nativamente em Macs com Apple Silicon e em Macs Intel.

Por que razão o NetUtil não está disponível na Mac App Store?

O NetUtil utiliza ferramentas de sistema como ping, traceroute e netstat que necessitam de executar processos fora da sandbox da App Store. Este é o mesmo motivo pelo qual o Network Utility original da Apple não podia ser incluído na sandbox.

Os meus dados estão seguros?

Sim. Todas as consultas de rede são executadas localmente no teu Mac. O NetUtil não envia quaisquer dados para servidores externos e não inclui análise ou rastreamento.

Por que razão é gratuito?

Acreditamos que todos devem ter acesso a ferramentas básicas de diagnóstico de rede. O NetUtil não tem anúncios, compras dentro da aplicação nem condições ocultas.

Como posso obter atualizações?

O NetUtil inclui o Sparkle para atualizações automáticas. Serás notificado quando estiverem disponíveis novas versões, podendo atualizar com um clique.

Problemas Conhecidos

O Port Scan requer permissão manual

Na primeira utilização, o macOS poderá solicitar permissão para o NetUtil aceitar ligações de rede recebidas. Isto é necessário para a funcionalidade de análise de portas.

Algumas ferramentas requerem privilégios elevados

Certas operações de rede podem requerer privilégios de administrador. Se vires erros de permissão, tenta executar a ferramenta novamente e introduz a tua palavra-passe quando solicitado.