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Para preguntas de soporte, mándanos un correo a [email protected].

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

NetUtil requiere macOS 15.5 (Sequoia) o posterior. Corre de forma nativa tanto en Macs con Apple Silicon como Intel.

¿Por qué NetUtil no está en la Mac App Store?

NetUtil usa herramientas del sistema como ping, traceroute y netstat, que requieren ejecutar procesos fuera del sandbox de la App Store. Esta es la misma razón por la que el Network Utility original de Apple no podía estar en sandbox.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Todas las consultas de red se ejecutan localmente en tu Mac. NetUtil no envía ningún dato a servidores externos y no incluye análisis ni seguimiento.

¿Por qué es gratis?

Creemos que todos deberían tener acceso a herramientas básicas de diagnóstico de red. NetUtil no tiene anuncios, ni compras dentro de la app, ni condiciones.

¿Cómo recibo actualizaciones?

NetUtil incluye Sparkle para actualizaciones automáticas. Te avisará cuando haya nuevas versiones disponibles y podrás actualizar con un solo clic.

Problemas Conocidos

El Escaneo de Puertos requiere permiso manual

En el primer uso, macOS puede pedirte que permitas a NetUtil aceptar conexiones de red entrantes. Esto es necesario para que funcione el escaneo de puertos.

Algunas herramientas requieren privilegios elevados

Ciertas operaciones de red pueden requerir privilegios de administrador. Si ves errores de permisos, intenta ejecutar la herramienta de nuevo e ingresa tu contraseña cuando te la pidan.