サポート

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サポートに関するご質問は [email protected] までメールでご連絡ください。

よくある質問

動作環境は?

NetUtil は macOS 15.5(Sequoia)以降が必要です。Apple Silicon および Intel Mac の両方でネイティブ動作します。

NetUtil が Mac App Store にないのはなぜですか?

NetUtil は ping、traceroute、netstat などのシステムツールを使用しており、App Store のサンドボックス外でプロセスを実行する必要があります。これは Apple 純正の Network Utility がサンドボックス化できなかった理由と同じです。

データは安全ですか?

はい。すべてのネットワーク診断は Mac 上でローカルに実行されます。NetUtil は外部サーバーへのデータ送信を一切行わず、アナリティクスや追跡機能も含まれていません。

なぜ無料なのですか?

基本的なネットワーク診断ツールはすべての人が利用できるべきだと考えているからです。NetUtil には広告もアプリ内購入も条件もありません。

アップデートはどのように受け取りますか?

NetUtil には自動アップデートのための Sparkle が含まれています。新しいバージョンが利用可能になると通知され、ワンクリックでアップデートできます。

既知の問題

ポートスキャンには手動での許可が必要

初回使用時に、macOS が NetUtil の受信ネットワーク接続を許可するよう求める場合があります。これはポートスキャン機能に必要です。

一部のツールには管理者権限が必要

特定のネットワーク操作には管理者権限が必要な場合があります。権限エラーが表示された場合は、ツールを再実行してパスワードの入力を求められたら入力してください。