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Para preguntas de soporte, envía un email a [email protected].

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

NetUtil requiere macOS 15.5 (Sequoia) o posterior. Se ejecuta nativamente en Macs con Apple Silicon e Intel.

¿Por qué NetUtil no está en la Mac App Store?

NetUtil utiliza herramientas del sistema como ping, traceroute y netstat que requieren ejecutar procesos fuera del sandbox de la App Store. Esta es la misma razón por la que el Network Utility original de Apple no podía estar en sandbox.

¿Están seguros mis datos?

Sí. Todas las consultas de red se ejecutan localmente en tu Mac. NetUtil no envía ningún dato a servidores externos y no incluye análisis ni seguimiento.

¿Por qué es gratis?

Creemos que todos deberían tener acceso a herramientas básicas de diagnóstico de red. NetUtil no tiene anuncios, ni compras en la app, ni condiciones.

¿Cómo obtengo actualizaciones?

NetUtil incluye Sparkle para actualizaciones automáticas. Se te notificará cuando haya nuevas versiones disponibles y podrás actualizar con un clic.

Problemas Conocidos

El Escaneo de Puertos requiere permiso manual

En el primer uso, macOS puede pedirte que permitas a NetUtil aceptar conexiones de red entrantes. Esto es necesario para la funcionalidad de escaneo de puertos.

Algunas herramientas requieren privilegios elevados

Ciertas operaciones de red pueden requerir privilegios de administrador. Si ves errores de permisos, intenta ejecutar la herramienta nuevamente e ingresa tu contraseña cuando se te solicite.